Q&A-应用使用者

使用者备案
(一)政策问题
Q:使用者备案的范围?
A:1.高校自主开发或实行个性化开发的,无论是OA、财务、人事,全都算。
2.选用第三方的,与教学行为、管理行为、服务行为挂钩的,都算,如教务、学生管理、饭卡充值、洗澡。OA、财务、人事的不算。
3.上级要求使用的,教育业务相关的算。其他的不算,如学习强国,不算。

Q:什么是提供者,什么是使用者,什么是自研自用?(怎么理解自研自用?)
A:1.提供者,简单理解,就是拥有者。拥有者有两种,一是开发者,即自主开发。二是购买者,即买了软件,或直接用,或经过升级改造后用。
2.使用者,顾名思义,就是用户。
3.自研自用,即自己开发,自己使用,不对本单位外人员开放使用的App。自研自用的App一般不登录应用商店,是管理的盲区。自研自用的教育App不用重复进行提供者备案,在使用者备案时补充提供提供者的信息。按照使用者逻辑进行管理,即行政主管单位对其进行指导、管理。
PS:学校通过对成熟产品的个性化定制开发,并进行属地化部署,亦属于自研自用范围。如未本地部署,通过云端提供服务,则是使用者。

Q:向谁进行使用者备案(使用者备案信息谁确认)?
A:学校和所属单位的使用者备案信息由其主管教育行政部门进行确认,教育行政部门的使用者备案信息由上级教育行政部门进行确认。即按照现有管理体制来执行。

Q:提供者备案和使用者备案的关系?
A:使用者备案,必须在已经备案的教育APP上进行选择(系统设定)。也就是说,要进校就必须先备案,未备案的教育APP原则上不允许进校。

(二)平台操作
Q:使用者备案登录入口?
A:在平台首页https://app.eduyun.cn/下方,找到“登录入口”选择使用者角色,各使用者账号由省里下发,请联系各省核验单位(联系方式见平台的帮助中心-各省核验联系方式)。

Q:如何获得平台的账号?
A:1.使用者备案的账号统一发放。所有高校,无论是部属高校或者省属高校,均向所在地省级教育行政部门索要账号。
2.提供者备案自主注册。

Q:高校或教育系统的各级机构作为应用提供者如何备案?
A:如果该应用是提供给本单位外人员使用,需要重新以提供者身份注册账户,填报备案信息。

Q:误注册了提供者账户怎么办?
A:平台登录页面提供了“应用提供者注销”入口,确保账户内无业务系统后,可自行注销提供者账户。

Q:机构/学校信息有错误怎么办?
A:1.组织机构代码、学校标识码、统一社会信息代码有误,请填写公共服务体系学校(机构信息确认表),并加盖单位公章,发至1s1k@moe.edu.cn,邮件主题注明“app平台-修改学校标识码(社会信用代码)”/“组织机构代码”。注:如学校标识码无误,不建议将其修改为“统一社会信用代码”。
2.除情况1之外的其它信息请联系省里修改,各省核验联系方式见平台帮助中心https://app.eduyun.cn/mapp/helpCenter/175

Q:账号密码忘记了怎么办?
A:可联系派发账号的上级单位申请重置。

Q:自研自用app的等保和ICP是必填吗?
A:目前一直为选填项。

Q:使用者备案,常用联系人常用联系电话怎么填写?
A:填写本校或本机构内可以联系到负责app使用者备案的工作人员信息。


Q:使用的app在使用者备案中查不到怎么办?
A:1.请确认名称是否输入正确。可在填写使用者备案时通过名称进行模糊搜索。
      2.如名称无误,可能是该app还未备案、未核验或核验后等待教育部公布。可先点“确认完成”,稍后可以查到后再更新使用者备案。